Konfor Stil ve Dijitalleşme: “Gürkan Ergenekon İle Ayakkabı Dünyası'nın Yol Haritası”

Perakende sektörü hızla değişiyor, dengeler yeniden kuruluyor. Artık sadece ürün satmak yeterli değil; hız, teknoloji ve doğru strateji fark yaratıyor. Türkiye’nin güçlü markalarından Ayakkabı Dünyası, attığı adımlarla dikkat çekerken; CEO Gürkan Ergenekon, büyümenin perde arkasını, sektördeki kırılma noktalarını ve gelecek hedeflerini anlattı.

Dijitalleşmeden mağaza yatırımlarına, müşteri deneyiminden yeni nesil perakendeye kadar birçok başlıkta çarpıcı detayların yer aldığı bu özel röportaj, sektörü yakından takip edenler ve siz değerli avmtrend.com okurları için önemli ipuçları sunuyor.

- Yapay zekâ, perakende sektöründe sıkça bir “kırılma noktası” olarak tanımlanıyor. Sizce bu kırılmayı yaratan asıl etki ne oldu?

Perakende sektörü son yıllarda oldukça hızlı bir dönüşüm sürecinden geçiyor ve özellikle moda perakendesi, teknolojiyle birlikte kendini yeniden tanımlıyor. Yapay zekâ ise bu dönüşümde gerçekten bir kırılma noktası yarattı.

Bu kırılmayı yaratan en önemli etki, karar alma ve üretim süreçlerini veri odaklı, hızlı ve ölçeklenebilir hale getirmesi oldu. Geleneksel yöntemlerle haftalar sürebilecek süreçler, yapay zekâ sayesinde çok daha kısa sürede ve farklı alternatiflerle hayata geçirilebiliyor.

- Bu sezon Provoq koleksiyonunda “yapay zekâ ile oluşturulan marka yüzü” dikkat çekiyor. Bu yaklaşımın arkasındaki fikir neydi? Ayakkabı Dünyası olarak yapay zekâyı moda süreçlerinize nasıl entegre ediyorsunuz?

Yapay zekâyı yalnızca bir teknoloji yatırımının ötesinde, yaratıcı süreçleri dönüştüren stratejik bir araç olarak konumlandırıyoruz. Geçtiğimiz yıl bu alanda bir ilke imza attık; AI ile imaj çekimini hayata geçiren ilk moda markalarından biri olduk. Projeyi; pazarlama ekibimiz, frög kreatif ajans ve 788 Creative Studio iş birliğiyle başarıyla tamamladık.

Bu süreç, hız ve üretim esnekliği açısından bize ciddi avantajlar sağladı. Aynı zamanda kreatif ekiplerimizin farklı fikirleri çok daha hızlı test edebilmesine imkân tanıdı. Bugün yapay zekâ, içerik üretiminden kampanya kurgusuna kadar birçok alanda aktif olarak kullandığımız bir yapı haline geldi.

Bu sezon bir adım daha ileri giderek Provoq kadınıyla marka yüzümüzü de yapay zekâ ile oluşturduk. Buradaki temel motivasyonumuz, markanın estetik dünyasını daha özgür ve sınırsız bir yaratım alanına taşımaktı. Yapay zekâ sayesinde yalnızca bir model değil, markamızın tüm değerlerini ve stil kodlarını yansıtan bir karakter oluşturma imkânı bulduk. Hayata geçirdiğimiz proje bize, koleksiyonun ruhunu çok daha net ve kontrollü bir şekilde ifade etme fırsatı sundu.

- Yapay zekâ destekli içeriklerin performansı nasıl oldu? Tüketici tarafında nasıl bir karşılık gördünüz?

Yapay zekâ ile ürettiğimiz içeriklerin özellikle dijital platformlarda çok güçlü bir etkileşim yarattığını gördük. Video içeriklerimiz, izlenme ve etkileşim oranları açısından oldukça başarılı sonuçlar elde etti. Bu da bize, tüketicinin yenilikçi anlatım biçimlerine açık olduğunu ve doğru kurgulandığında bu tür içeriklerle güçlü bir bağ kurulabildiğini gösterdi.

- Yapay zekâ, sizce moda alanında nasıl bir dönüşüm yaratıyor? İnsan yaratıcılığı ile ilişkisini nasıl görüyorsunuz?

Yapay zekâ, moda sektöründe hem üretim hem de iletişim tarafında önemli bir dönüşüm yaratıyor. Ancak biz bu dönüşümü insan yaratıcılığının yerine geçen bir yapı olarak değil, onu destekleyen bir partner olarak görüyoruz.

Yaratıcı fikir, sezgi ve marka dili hâlâ insan tarafından şekilleniyor. Yapay zekâ ise bu fikirlerin daha hızlı, daha esnek ve farklı varyasyonlarla hayata geçirilmesini sağlıyor. Bu iş birliği, ortaya çok daha güçlü ve zengin bir yaratıcı çıktı çıkarıyor.

- Yapay zekâ ile birlikte moda perakendesinde müşteri deneyimi nasıl evriliyor? Bu dönüşümün merkezinde sizce ne var?

Moda perakendesinde müşteri deneyimi, yapay zekâ ile birlikte çok daha kişiselleştirilmiş ve dinamik bir yapıya dönüşüyor. Önümüzdeki dönemde kullanıcıya özel ürün önerileri, sanal deneme teknolojileri, chatbot destekli iletişim ve veri odaklı stok yönetimi gibi uygulamalar standart hale gelecek.

Bu dönüşümün merkezinde ise müşteriyi markayla birlikte yol alan bir “deneyim ortağı” olarak görmek var. Yapay zekâ, bu ilişkiyi daha güçlü ve sürdürülebilir kılan önemli bir araç haline geliyor.

- Önümüzdeki dönemde Ayakkabı Dünyası’nın yapay zekâ yatırımları nasıl şekillenecek?

Ayakkabı Dünyası olarak yapay zekâyı, geleceğin moda deneyimini bugünden inşa etmemizi sağlayan stratejik bir alan olarak görüyor ve bu alandaki yatırımlarımıza kararlılıkla devam ediyoruz.

Önümüzdeki dönemde yapay zekâyı daha geniş bir perspektifte ele almayı hedefliyoruz. İçerik üretimi, müşteri deneyimi ve kişiselleştirme alanlarında bu teknolojiyi daha derinlemesine entegre edeceğiz. Amacımız, yapay zekâ destekli üretim yaklaşımımızı geliştirerek hem operasyonel verimliliğimizi artırmak hem de tüketiciyle kurduğumuz bağı daha dinamik ve kişiselleştirilmiş bir noktaya taşımak.