Altın PSM Ödülü’nün Kazananı Oldu

28 Aralık 2020, Pazartesi günü online olarak gerçekleştirilen törende ödülü, Tümsaş adına Tümsaş CEO’su Orkun Tosun teslim aldı. Çek-Kiosk, firmaların çek bordrolarını hazırlaması, şubede bu çeklerin kabulü için personel ve müşterilere zaman kazandıran, self-servis çalışan bir sistem olarak öne çıkıyor.

Banka adına müşterinin çeklerini kabul edip, çek üzerindeki ilgili bilgileri okuyarak bir döküm çıkarıp bankacılık sistemi ile entegre çözüm sunuyor.

Müşteri memnuniyetini artırmak, düşük operasyonel maliyetle zamandan tasarruf sağlamak ve böylece banka ve müşterilere yüksek verimlilik sağlamak için hayata geçirilen Çek-Kiosk, banka müşterilerinin zamandan tasarruf etmesini sağlıyor.

Ödül töreninin ardından açıklamalarda bulunan TÜMSAŞ CEO’su Orkun Tosun, ‘‘Geliştirdiğimiz tüm teknolojik çözümlerimizde inovatif bakış açışımızla ilerliyoruz, her zaman bir sonraki adımı planlıyoruz.

Mükemmel müşteri deneyimine ulaşmak için yalnızca ürün ve hizmetlerimizi değil, müşterilerimizle temasta olduğumuz tüm süreçleri aynı yenilikçi vizyon ile tasarlıyoruz.

Son yıllarda geliştirdiğimiz verimlilik odaklı iş teknolojileri bize, en iyi deneyimi yaratma hedefi ile çıktığımız yolda büyük olanaklar tanıyor. Çek-Kiosk’ta da bu olanakları değerlendirdik ve en iyi sonuçları hedefledik.

Çek-Kiosk ile banka müşterilerinin ve kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştırmayı sağladık. Projede emeği geçen tüm arkadaşlarımı tebrik ediyorum. Kusursuz müşteri deneyimi hedefiyle yürüttüğümüz çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz" dedi.