''Pandemi Sürecinde Kargo Şirketimizin Temellerini Attık''

İçinde bulunduğumuz süreçler kişilerin bakım ve alışveriş yönelimlerini nasıl etkiledi, e-ticaret ve teknoloji bu pandemide ne kadar önem kazandı, kozmetik sektörü nasıl etkilendi Sinoz Kozmetik Yönetim Kurulu Başkanı Yasin Çörekci’den sizler için öğrendik…

- Öncelikle Sinoz Kozmetik, içinde bulunduğumuz pandemi sürecinde neler yapıyor, yeni ürünler ve yeni gelişmeler var mıdır kısaca bahseder misiniz?

Sinoz, pandemi sürecinde hijyenik paketleme ve hızlı teslimat seçenekleriyle 15 yılı aşkın süredir sürdürdüğü e-ticaret faaliyetlerine hız kesmeden devam ediyor. Yeni ürün Ar-Ge’lerimizi tamamlıyoruz.

Yakın zamanda içilebilir balık kolajeni çıkardık. Sinoz Balık Kolajeni ile kadın ve erkek herkes cildinde mucizevi değişime tanık olabilecek. Yine kullanıcılarımızın çok beğendiği vücut beyazlatıcı kremimizin yüz için olan Sinoz Yüz Beyazlatıcı Krem versiyonunun Ar-Ge süreçlerini tamamladık.

Bu süreçte önem verdiğimiz ve e-ticaretin olmazsa olmazı kargo hizmeti için pilot bir uygulama başlatarak kendi kargo şirketimizin temellerini attık.

İstanbul’un belli başlı ilçelerine aynı gün teslimat seçenekleri sunmaya başladık. Şimdilik pilot uygulama ile başladık ama bu sistemi hızla çoğaltmayı düşünüyoruz. Özellikle köklü e-ticaret siteleri için bu altyapının olması gerekliliğine inanıyoruz.

-2020 yılını kozmetik sektörü açısından değerlendirebilir misiniz? Koronavirüs pandemisi sektörü nasıl etkiledi? 

Yeni sene aslında kozmetik sektörü için olumlu başladı, pandemi süreciyle bazı dengeler değişti. Özellikle tedarikçi, kapalı ya da yarı zamanlı çalışan fabrikalar sebebiyle üretimde daralmalar yaşandı.

Renkli kozmetik ürünler dediğimiz makyaj malzemelerinin satışlarında düşüşler yaşandı. Bunun dışında kalan kozmetik sektörünün diğer kolları; dermokozmetik, tıbbi kozmetik ve bitkisel kozmetik gibi ürünlerde satışlarında yükselişler yaşandı.

Bunun da başlıca sebebi tıbbi kozmetiğe salgın sebebiyle ihtiyaç duyulması, dermokozmetik ürünlere de kuaför, güzellik merkezlerinin kapalı olması sebebiyle ihtiyaç duyulması oldu. İçinde bulunduğumuz pandemi süreci yavaş yavaş normale döndüğünde tüm sektörler için normalleşme de başlamış olacaktır.

- Evde kaldığımız bu dönemde kadınların bakım ve bağlı olarak alışveriş tercihlerinde değişimler oldu mu? Satışlarınızda bu süreçte nasıl değişimler oldu?

Tabi ki evde geçirilen vaktin artması, bakım merkezlerinin kapalı olması temel ihtiyaçlarda da değişimlere sebebiyet verdi. Sinoz olarak ev bakım ürünlerimizden profesyonel bakım serimize kadar pek çok üründe satış artışı yaşadık.

Yine Ar-Ge sürecinin hızlandırarak üretimine geçtiğimiz kolonya ve jel kolonya ile de satışlarımızda artışlar yaşadık.

- Pandemi süreci ve karantina bittikten hayat normale döndükten sonra sektörünüzde ne gibi değişimler olacağını ön görüyorsunuz?

Öncelikle ambalaj ve tedarik konusunda yerli üretimin öneminin bir kez ortaya çıktığını görüyoruz. Bu noktada üreticilerden Ar-Ge’ye yeni yatırımlar olacaktır. Bununla birlikte e-ticaretin önemi bir kez daha anlaşıldı ve güvenilirliği görüldü.

Bunun geleneksel müşterinin yaşayacağı değişimde katkısı önemli bizim için. Yeni süreç değişimlerin de habercisi olacaktır.

- Pandemi sürecinden sonra önümüzdeki yıllar için hedeflerinizde değişimler oldu mu?

Pandemi süreci ilk deneyim mağazamızın açılışında gecikmeye sebep oldu, bunun dışında hedeflerimizde değişim yok sadece süreç yönetiminde değişimler olacaktır. Bu süreçte sadece zamanlamayla ilgili planlarımızda değişikler oldu.

- Pandemiye bağlı karantina sürecinde e-ticareti nasıl değerlendiriyorsunuz, teknolojinin önemi daha anlaşılır hale geldi mi?

Kesinlikle, yeni bir süreç ve yeni bir çağ başladı denilebilir. E-ticaret ve teknoloji yıllardır ikinci planda kalan yeni jenerasyon dışında önemi çok bilinmeyen bir alandı. Ancak pandemi süreci de gösteriyor ki, sosyal mesafeden de ötede güvenilir, hızlı ve hijyenik bir yöntem.

Saatleri harcamadan tek tuşla halledilebilen önemli bir alan. Yeni süreç bizim gibi köklü e-ticaret firmalarının dışında, geleneksel markalarında yavaş yavaş e-ticarete geçiş sürecine başlaması gerekliliğini kanıtladı.

Teknolojik gelişimler inanıyoruz ki yeni dönemde daha da ivme kazanacaktır. 

AVMtrend

Röportaj:Türkan ÜLDES