ebebek'in Yapay Zeka Destekli Sesli Asistanı AILin Bebeveynlerin Her An Yanında

Ürün bilgisi ve stok sorgulamadan kargo takibi ve sipariş süreçlerine kadar pek çok konuda anında yanıt veren AILin, ihtiyaçlara uygun önerileri ve rehberlik yaklaşımıyla çağrı merkezi deneyimini kolaylaştırıyor.

Türkiye’nin anne-bebek ürünleri perakendesindeki öncü markalarından ebebek, bebeveynlerin hayatını kolaylaştıran hizmetlerine bir yenisini daha ekledi. Markanın 25 yıllık deneyimi ve rehberlik yaklaşımıyla geliştirilen yapay zeka destekli sesli asistan AILin, çağrı merkezi üzerinden bebeveynlerin sorularını yanıtlıyor ve ihtiyaç duydukları desteğe daha kolay ulaşmalarına yardımcı oluyor.

Doğal konuşma diliyle çalışan AILin, bebeveynlerin taleplerini anlayarak ihtiyaç duydukları bilgiyi kısa sürede sunuyor. Ürünlerle ilgili merak edilen ayrıntılardan stok durumuna, verilen bir siparişin hangi aşamada olduğundan kargo takibine kadar günlük alışveriş deneyiminde sıkça karşılaşılan birçok konuda yanıt veriyor.

AILin yalnızca soruları yanıtlamakla kalmıyor, bebeveynlerin ihtiyaçlarına uygun seçeneklere ulaşmasına da destek oluyor. Aranan ürünün bulunması, farklı seçeneklerin değerlendirilmesi veya bebeğin gelişim dönemine uygun ihtiyaçların belirlenmesi gibi konularda ebebek’in rehberlik yaklaşımını çağrı merkezi deneyimine taşıyor. Böylece bebeveynler, hem alışveriş süreçleriyle ilgili bilgi alabiliyor hem de kendileri için doğru seçeneğe daha kolay yöneliyor.

Günün her saatinde bebeveynlerin yanında

0216 325 11 11 numaralı çağrı merkezi üzerinden hizmet veren AILin, bebeveynlerin sorularına günün her saatinde yanıt veriyor. Daha kapsamlı destek gerektiren durumlarda ise çağrıyı müşteri temsilcilerine yönlendirerek kesintisiz bir hizmet deneyimi sunuyor. ebebek, bebeveynlerin hayatını kolaylaştıran ve ihtiyaç duydukları anda yanlarında olan çözümleri geliştirmeye devam ediyor.